Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (i "Termini") costituiscono un accordo vincolante tra Symbionix SL, società costituita ai sensi del diritto spagnolo (Sociedad Limitada), titolare del numero di identificazione fiscale (CIF) B-22937023 e con sede legale in Carrer de Pere IV 182, 08005 Barcelona, Spain ("AirStrings", "noi", "ci", "nostro"), e l'impresa o l'organizzazione che si registra per il Servizio o lo utilizza ("Cliente", "Lei", "Suo").

Cliccando su "I agree" (o su un comando equivalente), creando un account, o altrimenti accedendo al Servizio o utilizzandolo, Lei accetta i presenti Termini e conferma che la persona fisica che li accetta ha il potere di vincolare il Cliente. Se non li accetta, non utilizzi il Servizio.

I presenti Termini incorporano mediante rinvio, e Lei accetta altresì:

• la Informativa sulla privacy;
• la Politica di utilizzo accettabile ("AUP");
• l'Accordo sul trattamento dei dati ("DPA"), che disciplina il nostro trattamento dei dati personali per Suo conto; e
• l'elenco dei Sub-responsabili.

Insieme, questi documenti costituiscono l'"Accordo". In caso di conflitto, l'ordine di prevalenza è: il DPA (per le questioni relative al trattamento dei dati personali), poi i presenti Termini, poi gli altri documenti richiamati, salvo che un documento disponga espressamente diversamente.

1. Definizioni

1.1 "Servizio" indica la piattaforma di gestione remota delle stringhe AirStrings, comprendente il pannello di controllo web, l'API, la distribuzione di contenuti tramite bundle firmati attraverso la nostra CDN, i nostri kit di sviluppo software ("SDK") e la documentazione e i siti web correlati (compreso airstrings.com).

1.2 "Contenuti del Cliente" indica le stringhe, le chiavi, i dati di localizzazione, le traduzioni, i metadati di progetto e altro materiale che Lei o i Suoi Utenti caricano nel Servizio, o generano al suo interno.

1.3 "Utente" indica una persona fisica che Lei autorizza ad accedere al Servizio nell'ambito del Suo account (ad esempio, un membro della Sua organizzazione o del Suo team).

1.4 "Bundle" indica un insieme confezionato e crittograficamente firmato di Contenuti del Cliente prodotto dal Servizio per la distribuzione alle Sue applicazioni tramite gli SDK.

1.5 "Piano" indica il livello di abbonamento da Lei selezionato (attualmente Free, Pro o Team), con le funzionalità, i limiti di utilizzo e i corrispettivi descritti al momento della vendita o sulla nostra pagina dei prezzi.

1.6 "Documentazione" indica la nostra documentazione tecnica e d'uso del Servizio in vigore in un dato momento.

2. Il Servizio e la licenza d'uso

2.1 Accesso. Fatti salvi l'Accordo e il pagamento dei corrispettivi applicabili, Le concediamo un diritto non esclusivo, non trasferibile e non concedibile in sublicenza di accedere al Servizio e agli SDK e di utilizzarli durante la durata per le Sue finalità aziendali interne.

2.2 SDK. Gli SDK sono concessi in licenza, non venduti. Lei può integrare gli SDK nelle Sue applicazioni esclusivamente per fruire del Servizio. Eventuali componenti open source degli SDK sono disciplinati dalle rispettive licenze, che prevalgono in caso di conflitto per tali componenti.

2.3 Modifiche al Servizio. Miglioriamo continuamente il Servizio e possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Non degraderemo in modo sostanziale la funzionalità principale di un Piano a pagamento durante una durata a pagamento senza preavviso. Le funzionalità beta o sperimentali sono fornite "così com'è" e possono essere modificate o ritirate in qualsiasi momento.

2.4 Bundle firmati. Tutti i Bundle distribuiti dal Servizio sono crittograficamente firmati (Ed25519). La firma è una funzionalità di sicurezza fondamentale del Servizio; tuttavia, è fornita come funzionalità e non come garanzia di disponibilità ininterrotta o priva di errori della distribuzione. Nulla nella presente clausola limita il nostro obbligo di distribuire esclusivamente Bundle firmati.

3. Account e requisiti di ammissibilità

3.1 Solo uso aziendale. Il Servizio è offerto a imprese e organizzazioni per uso professionale. Non è destinato ai consumatori. Registrandosi, Lei dichiara di agire per finalità relative alla Sua attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

3.2 Capacità. Lei deve avere almeno 18 anni e possedere la capacità giuridica di stipulare contratti. I singoli Utenti devono avere almeno 16 anni.

3.3 Sicurezza dell'account. Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle Sue credenziali e chiavi API, e di tutte le attività svolte nell'ambito del Suo account. Ci comunichi tempestivamente all'indirizzo support@airstrings.com qualora sospetti un accesso non autorizzato. Le chiavi API sono segrete; le tratti di conseguenza.

3.4 Accuratezza. Lei accetta di fornire informazioni accurate relative all'account e alla fatturazione e di mantenerle aggiornate.

4. Piani, corrispettivi, fatturazione e imposte

4.1 Corrispettivi. I Piani a pagamento sono fatturati in euro (EUR) alle tariffe indicate al momento dell'acquisto. Il pagamento è elaborato dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe. Lei autorizza noi e Stripe ad addebitare sul metodo di pagamento da Lei selezionato tutti i corrispettivi dovuti.

4.2 Rinnovo automatico. Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente per periodi successivi di durata pari alla durata in vigore in quel momento, salvo che Lei annulli prima della fine del periodo in corso. Lei può annullare in qualsiasi momento dal pannello di controllo; l'annullamento ha effetto alla fine del periodo a pagamento in corso.

4.3 Non rimborsabile. Salvo ove richiesto da norme imperative, tutti i corrispettivi sono non rimborsabili e non annullabili per il periodo in cui vengono addebitati, e non sono previsti rimborsi o crediti per periodi parziali, limiti inutilizzati o downgrade. Qualora noi risolviamo il Suo abbonamento a pagamento senza giusta causa prima della fine di un periodo a pagamento, rimborseremo la quota proporzionale dei corrispettivi pagati in anticipo per la parte residua inutilizzata di tale periodo.

4.4 Modifiche del Piano. Lei può effettuare l'upgrade o il downgrade del Suo Piano dal pannello di controllo. Gli upgrade hanno effetto immediato e possono essere addebitati su base proporzionale; i downgrade hanno effetto dall'inizio del successivo periodo di fatturazione. Il downgrade può ridurre i Suoi limiti di utilizzo e le Sue funzionalità, e Lei è responsabile di ricondurre il Suo utilizzo entro i nuovi limiti.

4.5 Modifiche dei prezzi. Possiamo modificare i corrispettivi. Le forniremo un preavviso di almeno 30 giorni (via email o all'interno del prodotto) prima che una modifica di prezzo abbia effetto nei Suoi confronti. Le modifiche di prezzo si applicano a partire dal Suo successivo rinnovo dopo il periodo di preavviso. Se non accetta una modifica di prezzo, Lei può annullare prima che essa abbia effetto.

4.6 Imposte. I corrispettivi sono al netto delle imposte. Lei è responsabile di tutte le imposte applicabili (compresa l'IVA spagnola o dell'UE, se applicabile), ad eccezione delle imposte sul nostro reddito netto. Ove richiesto, noi (o Stripe per nostro conto) applicheremo e riscuoteremo l'IVA; Lei deve fornire un numero di identificazione IVA valido, ove applicabile.

4.7 Mancato pagamento. Se un addebito non va a buon fine, possiamo riprovarlo e procedere al recupero tramite la procedura di sollecito (dunning) di Stripe. Se il pagamento rimane insoluto dopo un periodo di tolleranza di 14 giorni, possiamo sospendere il Servizio fino all'avvenuto pagamento, e possiamo successivamente risolvere per mancato pagamento ai sensi della Sezione 12.

5. Contenuti del Cliente e proprietà intellettuale

5.1 I contenuti sono Suoi. Nei rapporti tra le parti, Lei conserva ogni diritto, titolo e interesse relativi ai Contenuti del Cliente. Non rivendichiamo alcuna proprietà su di essi.

5.2 Licenza a nostro favore. Lei ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e a titolo gratuito per ospitare, archiviare, trattare, trasmettere, firmare, memorizzare nella cache, effettuare backup e distribuire i Contenuti del Cliente, e per creare Bundle a partire da essi, esclusivamente nella misura necessaria a fornire, proteggere e supportare il Servizio per Lei. Non utilizziamo i Contenuti del Cliente per addestrare modelli di apprendimento automatico o di IA, e non vendiamo i Contenuti del Cliente.

5.3 Progetti privati vs. pubblici. La licenza di cui alla Sezione 5.2 è limitata al funzionamento del Servizio per i progetti privati. Se Lei designa un progetto come pubblico (ad esempio, un progetto di localizzazione open source), Lei concede inoltre la licenza necessaria a rendere i Contenuti del Cliente di tale progetto pubblicamente disponibili tramite il Servizio, coerentemente con la designazione da Lei scelta. Lei è responsabile delle conseguenze del rendere pubblico un progetto.

5.4 Le Sue responsabilità per i Contenuti del Cliente. Lei dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per caricare e utilizzare i Contenuti del Cliente attraverso il Servizio, e che i Contenuti del Cliente e il loro utilizzo non violano diritti di terzi né l'AUP o la legge applicabile. Lei è responsabile dell'accuratezza, della qualità e della liceità dei Contenuti del Cliente.

5.5 Nessun dato personale nei contenuti, per impostazione predefinita. Il Servizio è progettato per le stringhe delle applicazioni e i dati di localizzazione, non per i dati personali. Lei accetta di non caricare dati personali come Contenuti del Cliente salvo ove strettamente necessario, e ove lo faccia, il nostro trattamento è disciplinato dal DPA e Lei agisce in qualità di titolare del trattamento (o di responsabile del trattamento per conto del proprio titolare). Lei garantisce di disporre di una base giuridica per qualsiasi dato personale che includa.

5.6 La nostra proprietà intellettuale. Noi e i nostri licenzianti deteniamo ogni diritto, titolo e interesse relativi al Servizio, agli SDK (esclusi i loro componenti open source), alla piattaforma, alle nostre chiavi di firma e infrastruttura, e a tutta la relativa proprietà intellettuale. Fatta eccezione per i diritti espressamente concessi, non Le viene concesso alcun diritto. Lei non può (né può consentire ad altri di) copiare, modificare, sottoporre a reverse engineering, decompilare, rivendere, concedere in sublicenza o creare opere derivate del Servizio, utilizzarlo per costruire un prodotto concorrente, o sottoporlo a benchmark, salvo nella misura in cui tale restrizione sia vietata da norme imperative.

5.7 Feedback. Se Lei ci fornisce feedback, suggerimenti o idee sul Servizio, Lei ci concede una licenza non esclusiva, mondiale, perpetua, irrevocabile e a titolo gratuito per utilizzarli senza restrizioni od obblighi nei Suoi confronti.

5.8 Utilizzo dei nostri marchi. Nessuna delle parti può utilizzare il nome o il logo dell'altra senza previo consenso scritto, fermo restando che noi possiamo identificarLa come cliente in un elenco fattuale di clienti, salvo che Lei ci comunichi di non farlo all'indirizzo support@airstrings.com.

6. Utilizzo accettabile

6.1 Il Suo utilizzo del Servizio deve essere conforme alla Politica di utilizzo accettabile, che è incorporata nei presenti Termini. Una violazione dell'AUP costituisce un inadempimento sostanziale dei presenti Termini.

6.2 Possiamo sospendere o limitare l'accesso come descritto nella Sezione 11 e nell'AUP ove necessario per proteggere il Servizio, altri clienti, terzi o noi stessi.

7. Servizi di terzi e sub-responsabili

7.1 Il Servizio si basa su infrastrutture di terzi e sub-responsabili elencati nell'elenco dei Sub-responsabili. Il loro trattamento dei dati personali per nostro conto è disciplinato dal DPA.

7.2 Il Suo utilizzo di qualsiasi prodotto o integrazione di terzi che Lei collega al Servizio è a Suo rischio e soggetto ai termini di tale terza parte. Non siamo responsabili dei prodotti di terzi che non controlliamo.

8. Privacy e protezione dei dati

8.1 Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy. Ove trattiamo dati personali per Suo conto in qualità di responsabile del trattamento, si applica il DPA, che è incorporato nei presenti Termini. Accettando i presenti Termini, Lei accetta altresì il DPA per conto del Cliente.

9. Riservatezza

9.1 Ciascuna parte può ricevere informazioni non pubbliche dell'altra (le "Informazioni Riservate"). La parte ricevente le utilizzerà esclusivamente per adempiere all'Accordo e le proteggerà con almeno ragionevole diligenza. Le Informazioni Riservate non comprendono le informazioni che sono pubbliche senza colpa della parte ricevente, sviluppate autonomamente, o legittimamente ricevute da un terzo. La presente Sezione non deroga al DPA per i dati personali.

10. Garanzie e esclusioni di garanzia

10.1 Ciascuna parte garantisce di avere il potere di stipulare l'Accordo.

10.2 Esclusione di garanzia. Salvo quanto espressamente stabilito nell'Accordo e nella massima misura consentita dalla legge, il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE", senza garanzie di alcun tipo, siano esse espresse, implicite o di legge, comprese eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione, o che il Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Le funzionalità del livello gratuito e beta sono fornite senza alcuna garanzia e senza alcun impegno di servizio di qualsiasi tipo.

10.3 Nulla nella presente Sezione esclude garanzie o responsabilità che non possono essere escluse ai sensi di norme imperative spagnole o dell'UE.

11. Limitazione di responsabilità

11.1 Danni esclusi. Nella massima misura consentita dalla legge, nessuna delle parti sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o per perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita o corruzione di dati, o interruzione dell'attività, anche se avvisata della loro possibilità.

11.2 Massimale. Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilità aggregata totale di ciascuna parte derivante da o connessa all'Accordo non supererà i corrispettivi totali pagati o dovuti da Lei a noi per il Servizio nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento da cui deriva la responsabilità. Per il Piano Free o ove non siano stati pagati corrispettivi, il massimale aggregato è di cento euro (€100).

11.3 Deroghe. Nulla nella presente Sezione limita o esclude la responsabilità che non può essere limitata o esclusa ai sensi di norme imperative, compresa la responsabilità per: (a) frode o dichiarazione fraudolenta; (b) dolo o intenzione (dolo); (c) colpa grave (culpa grave); (d) morte o lesioni personali causate da negligenza; e (e) qualsiasi altra responsabilità che la legge spagnola o dell'UE non consente di limitare. Le esclusioni e il massimale della presente Sezione si applicano solo nella misura consentita per tali materie.

11.4 La ripartizione del rischio nella presente Sezione costituisce una base fondamentale dell'accordo tra le parti e riflette i corrispettivi addebitati.

12. Manleva

12.1 Lei difenderà, terrà indenne e manlevata la nostra parte da pretese di terzi, danni e costi ragionevoli (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da (a) i Contenuti del Cliente, (b) il Suo utilizzo del Servizio in violazione dell'Accordo o della legge applicabile, o (c) la Sua violazione della Sezione 5.4 o dell'AUP. Le comunicheremo tempestivamente la pretesa, Le affideremo il controllo della difesa (fatto salvo il nostro diritto di partecipare con un legale di nostra scelta) e coopereremo ragionevolmente. La presente Sezione è soggetta alle limitazioni di cui alla Sezione 11 e alle norme imperative.

13. Sospensione

13.1 Possiamo sospendere o limitare in tutto o in parte il Suo accesso al Servizio, immediatamente e senza preavviso ove opportuno, se: (a) richiesto dalla legge o da un'autorità competente; (b) il Suo utilizzo pone un rischio per la sicurezza del Servizio, di noi, di altri clienti o di terzi, o può pregiudicarli; (c) il Suo utilizzo viola l'AUP o è fraudolento, abusivo o illegale; oppure (d) Lei non paga i corrispettivi alla scadenza (fatto salvo il periodo di tolleranza di cui alla Sezione 4.7).

13.2 Faremo ragionevoli sforzi per limitare una sospensione a quanto necessario e per ripristinare l'accesso una volta risolta la causa. Ove praticabile e lecito, Le comunicheremo il motivo e le modalità per porvi rimedio.

14. Durata e risoluzione

14.1 Durata. L'Accordo ha inizio quando Lei lo accetta per la prima volta e prosegue finché Lei dispone di un account o di un abbonamento attivo.

14.2 Risoluzione per recesso. Lei può cessare di utilizzare il Servizio e chiudere il Suo account in qualsiasi momento dal pannello di controllo o contattandoci. La chiusura del Suo account non Le dà diritto ad alcun rimborso, salvo quanto previsto dalla Sezione 4.3.

14.3 Risoluzione per giusta causa. Ciascuna parte può risolvere l'Accordo per inadempimento sostanziale dell'altra se l'inadempimento non è sanato entro 30 giorni dalla comunicazione scritta che lo descrive. Possiamo risolvere immediatamente (senza periodo di sanatoria) per le circostanze che giustificano la sospensione immediata ai sensi della Sezione 13.1 o dell'AUP.

14.4 Effetti della risoluzione. Alla risoluzione o alla scadenza: (a) il Suo diritto di accedere al Servizio cessa; (b) le obbligazioni di pagamento maturate sopravvivono; e (c) renderemo disponibili i Contenuti del Cliente per l'esportazione per 30 giorni dopo la risoluzione (il "Periodo di Conservazione"), trascorsi i quali cancelleremo i Contenuti del Cliente dai sistemi attivi e li elimineremo dai backup secondo il nostro normale ciclo di scadenza dei backup, salvo ove la conservazione sia richiesta dalla legge. La cancellazione dei dati personali è ulteriormente disciplinata dal DPA.

14.5 Sopravvivenza. Le Sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere (comprese la 5.6, 9, 10, 11, 12, 15 e 16) sopravvivono alla risoluzione.

15. Modifiche ai presenti Termini

15.1 Possiamo aggiornare l'Accordo. Per le modifiche che incidono in modo sostanziale sui Suoi diritti od obblighi, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni via email o all'interno del prodotto prima che abbiano effetto. Le modifiche non sostanziali (ad esempio, chiarimenti o aggiornamenti richiesti dalla legge) possono avere effetto prima.

15.2 Se non accetta una modifica sostanziale, Lei può risolvere il Suo abbonamento prima che essa abbia effetto; l'uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione. Ciascuna versione dei Termini è datata e archiviata.

16. Livelli di servizio

16.1 Non offriamo un accordo contrattuale sul livello di servizio (SLA) né una garanzia di disponibilità nell'ambito dei Piani attuali. Utilizziamo sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere il Servizio disponibile e possiamo pubblicare informazioni sullo stato del servizio. Ci riserviamo il diritto di introdurre uno SLA per Piani specifici in futuro.

17. Forza maggiore

17.1 Nessuna delle parti è responsabile per inadempimento o ritardo causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, compresi calamità naturali, guerra, terrorismo, disordini civili, controversie sindacali, guasti di reti o infrastrutture di terzi, e atti di governo. Le obbligazioni di pagamento non sono esonerate dalla presente Sezione.

18. Legge applicabile e foro competente

18.1 L'Accordo è disciplinato dalle leggi della Spagna, senza riguardo alle norme di conflitto di leggi.

18.2 Le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della città di Barcelona, Spain (compresi, ove competenti, i Juzgados de lo Mercantil de Barcelona), fermo restando che ciascuna parte può richiedere provvedimenti inibitori o cautelari dinanzi a qualsiasi tribunale competente. La presente Sezione non La priva di alcuna protezione di norme imperative alle quali non si può derogare mediante accordo.

19. Disposizioni generali

19.1 Cessione. Lei non può cedere l'Accordo senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cederlo a una società affiliata o in connessione con una fusione, acquisizione o cessione di attività, dandoLe comunicazione.

19.2 Intero accordo. L'Accordo costituisce l'intero accordo tra le parti sul suo oggetto e sostituisce le discussioni e gli accordi precedenti. Eventuali ordini di acquisto o condizioni di fornitore da Lei emessi sono respinti e privi di effetto.

19.3 Clausola salvatoria. Qualora una disposizione sia ritenuta inefficace, le restanti rimangono in vigore e la disposizione inefficace sarà modificata nella misura minima necessaria a renderla efficace.

19.4 Rinuncia. Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.

19.5 Comunicazioni. Possiamo inviare comunicazioni via email all'indirizzo del Suo account o mediante pubblicazione nel Servizio. Lei può inviarci comunicazioni all'indirizzo support@airstrings.com. Le comunicazioni legali a noi dirette dovrebbero riportare "Legal Notice" nell'oggetto.

19.6 Contraenti indipendenti. Le parti sono contraenti indipendenti; l'Accordo non crea alcuna società di persone, rapporto di agenzia o joint venture.

19.7 Lingua. I presenti Termini possono essere forniti in inglese e in altre lingue. Se viene fornita una traduzione e sussiste un conflitto, prevale la versione inglese, salvo ove norme imperative dispongano diversamente.

20. Identificazione del fornitore (LSSICE / Ley 34/2002)

Ai sensi dell'Article 10 della legge spagnola Law 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico (LSSICE):

• Denominazione sociale (razón social): Symbionix SL
• Codice fiscale (CIF/NIF): B-22937023
• Sede legale: Carrer de Pere IV 182, 08005 Barcelona, Spain
• Registro delle imprese: Registro Mercantil de Barcelona — Hoja B-641380, Folio 1, Inscripción 1ª, I.R.U.S. 1000457199810, Sección General de Sociedades
• Email di contatto: support@airstrings.com
• Sito web: https://airstrings.com