Mentions légales

Conditions d'utilisation

Version 1.0 · En vigueur le 8 septembre 2025 · Dernière mise à jour le 8 septembre 2025

Les présentes Conditions d'utilisation (les "Conditions") constituent un accord contraignant entre Symbionix SL, société constituée selon le droit espagnol (Sociedad Limitada), titulaire du numéro d'identification fiscale (CIF) B-22937023 et dont le siège social est situé Carrer de Pere IV 182, 08005 Barcelona, Spain ("AirStrings", "nous", "notre"), et l'entreprise ou l'organisation qui s'inscrit au Service ou l'utilise ("Client", "vous", "votre").

En cliquant sur "J'accepte" (ou une commande équivalente), en créant un compte, ou en accédant d'une autre manière au Service ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions et confirmez que la personne qui les accepte a le pouvoir d'engager le Client. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

Les présentes Conditions intègrent par référence, et vous acceptez également:

Ensemble, ces documents forment l'"Accord". En cas de conflit, l'ordre de priorité est le suivant: le DPA (pour les questions de traitement des données à caractère personnel), puis les présentes Conditions, puis les autres documents référencés, sauf disposition expresse contraire d'un document.

1. Définitions

1.1 "Service" désigne la plateforme AirStrings de gestion de chaînes à distance, y compris le tableau de bord web, l'API, la diffusion de contenu de bundles signés via notre CDN, nos kits de développement logiciel ("SDKs"), ainsi que la documentation et les sites web associés (y compris airstrings.com).

1.2 "Contenu Client" désigne les chaînes, clés, données de langue, traductions, métadonnées de projet et autres éléments que vous ou vos Utilisateurs téléversez dans le Service, ou générez au sein de celui-ci.

1.3 "Utilisateur" désigne une personne que vous autorisez à accéder au Service dans le cadre de votre compte (par exemple, un membre de votre organisation ou de votre équipe).

1.4 "Bundle" désigne un ensemble empaqueté et signé cryptographiquement de Contenu Client produit par le Service en vue de sa diffusion vers vos applications via les SDKs.

1.5 "Forfait" désigne le niveau d'abonnement que vous sélectionnez (actuellement Free, Pro ou Team), avec les fonctionnalités, quotas d'utilisation et frais décrits au point de vente ou sur notre page de tarification.

1.6 "Documentation" désigne notre documentation technique et d'utilisation en vigueur pour le Service.

2. Le Service et la licence d'utilisation

2.1 Accès. Sous réserve de l'Accord et du paiement des frais applicables, nous vous accordons un droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable d'accéder au Service et aux SDKs et de les utiliser pendant la durée, à vos fins commerciales internes.

2.2 SDKs. Les SDKs sont concédés sous licence, non vendus. Vous pouvez intégrer les SDKs dans vos propres applications uniquement pour consommer le Service. Tout composant open source des SDKs est régi par sa propre licence, laquelle prévaut en cas de conflit pour ces composants.

2.3 Modifications du Service. Nous améliorons continuellement le Service et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Nous ne dégraderons pas de manière substantielle la fonctionnalité de base d'un Forfait payant pendant une durée payée sans préavis. Les fonctionnalités bêta ou expérimentales sont fournies "en l'état" et peuvent être modifiées ou retirées à tout moment.

2.4 Bundles signés. Tous les Bundles diffusés par le Service sont signés cryptographiquement (Ed25519). La signature est une fonction de sécurité essentielle du Service; toutefois, elle est fournie en tant que fonctionnalité et non en tant que garantie d'une disponibilité de diffusion ininterrompue ou exempte d'erreurs. Aucune disposition de la présente clause ne limite notre obligation de ne diffuser que des Bundles signés.

3. Comptes et éligibilité

3.1 Usage professionnel uniquement. Le Service est offert aux entreprises et organisations pour un usage professionnel. Il ne s'adresse pas aux consommateurs. En vous inscrivant, vous déclarez agir à des fins relevant de votre activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.

3.2 Capacité. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats. Les Utilisateurs individuels doivent être âgés d'au moins 16 ans.

3.3 Sécurité du compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et clés API, ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte. Informez-nous rapidement à support@airstrings.com si vous soupçonnez un accès non autorisé. Les clés API sont des secrets; traitez-les en conséquence.

3.4 Exactitude. Vous acceptez de fournir des informations de compte et de facturation exactes et de les tenir à jour.

4. Forfaits, frais, facturation et taxes

4.1 Frais. Les Forfaits payants sont facturés en euros (EUR) aux tarifs affichés au moment de l'achat. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement, Stripe. Vous nous autorisez, ainsi que Stripe, à débiter le moyen de paiement que vous avez sélectionné pour tous les frais dus.

4.2 Renouvellement automatique. Les abonnements payants se renouvellent automatiquement pour des périodes successives égales à la durée alors en vigueur, sauf si vous résiliez avant la fin de la période en cours. Vous pouvez résilier à tout moment depuis le tableau de bord; la résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours.

4.3 Non remboursable. Sauf lorsque la loi impérative l'exige, tous les frais sont non remboursables et non annulables pour la période au titre de laquelle ils sont facturés, et aucun remboursement ni avoir n'est accordé pour les périodes partielles, les quotas inutilisés ou les rétrogradations. Si nous résilions votre abonnement payant sans motif avant la fin d'une période payée, nous rembourserons la part au prorata des frais prépayés pour le reliquat inutilisé de cette période.

4.4 Changements de Forfait. Vous pouvez faire évoluer votre Forfait vers un niveau supérieur ou inférieur depuis le tableau de bord. Les montées en gamme prennent effet immédiatement et peuvent être facturées au prorata; les rétrogradations prennent effet au début de la période de facturation suivante. Une rétrogradation peut réduire vos quotas d'utilisation et vos fonctionnalités, et il vous incombe de ramener votre utilisation dans les nouvelles limites.

4.5 Modifications de prix. Nous pouvons modifier les frais. Nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours (par e-mail ou dans le produit) avant qu'une modification de prix ne prenne effet à votre égard. Les modifications de prix s'appliquent à compter de votre prochain renouvellement après la période de préavis. Si vous n'acceptez pas une modification de prix, vous pouvez résilier avant qu'elle ne prenne effet.

4.6 Taxes. Les frais s'entendent hors taxes. Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables (y compris la TVA/IVA espagnole ou de l'UE, le cas échéant), à l'exception des taxes sur notre revenu net. Lorsque cela est requis, nous (ou Stripe pour notre compte) appliquerons et percevrons la TVA/IVA; vous devez fournir un numéro d'identification de TVA valide le cas échéant.

4.7 Défaut de paiement. Si un débit échoue, nous pouvons le représenter et poursuivre le recouvrement via le processus de relance de Stripe. Si le paiement reste impayé après un délai de grâce de 14 jours, nous pouvons suspendre le Service jusqu'à ce que le paiement soit effectué, et pouvons ensuite résilier pour défaut de paiement conformément à la Section 12.

5. Contenu Client et propriété intellectuelle

5.1 Vous êtes propriétaire de votre contenu. Dans les rapports entre les parties, vous conservez l'ensemble des droits, titres et intérêts sur le Contenu Client. Nous n'en revendiquons aucune propriété.

5.2 Licence qui nous est concédée. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et exempte de redevances pour héberger, stocker, traiter, transmettre, signer, mettre en cache, sauvegarder et diffuser le Contenu Client, et pour en créer des Bundles, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et prendre en charge le Service à votre bénéfice. Nous n'utilisons pas le Contenu Client pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique ou d'IA, et nous ne vendons pas le Contenu Client.

5.3 Projets privés ou publics. La licence prévue à la Section 5.2 se limite à l'exploitation du Service pour les projets privés. Si vous désignez un projet comme public (par exemple, un projet de localisation open source), vous accordez en outre la licence nécessaire pour rendre le Contenu Client de ce projet accessible au public via le Service, conformément à la désignation que vous avez choisie. Vous êtes responsable des conséquences de la mise en public d'un projet.

5.4 Vos responsabilités relatives au Contenu Client. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour téléverser et utiliser le Contenu Client via le Service, et que le Contenu Client et son utilisation ne portent pas atteinte aux droits de tiers ni ne violent l'AUP ou la loi applicable. Vous êtes responsable de l'exactitude, de la qualité et de la légalité du Contenu Client.

5.5 Aucune donnée à caractère personnel dans le contenu, par défaut. Le Service est conçu pour les chaînes d'application et les données de localisation, non pour les données à caractère personnel. Vous acceptez de ne pas téléverser de données à caractère personnel en tant que Contenu Client, sauf en cas de stricte nécessité, et lorsque vous le faites, notre traitement est régi par le DPA et vous agissez en qualité de responsable du traitement (ou de sous-traitant pour le compte de votre propre responsable du traitement). Vous garantissez disposer d'une base légale pour toute donnée à caractère personnel que vous incluez.

5.6 Notre propriété intellectuelle. Nous et nos concédants détenons l'ensemble des droits, titres et intérêts sur le Service, les SDKs (à l'exclusion de leurs composants open source), la plateforme, nos clés de signature et notre infrastructure, ainsi que toute la propriété intellectuelle associée. À l'exception des droits expressément accordés, aucun droit ne vous est concédé. Vous ne pouvez pas (et ne pouvez autoriser des tiers à) copier, modifier, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, revendre, sous-licencier ou créer des œuvres dérivées du Service, l'utiliser pour créer un produit concurrent, ou le comparer à des fins de référence, sauf dans la mesure où cette restriction est interdite par la loi impérative.

5.7 Retours. Si vous nous fournissez des retours, suggestions ou idées concernant le Service, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, perpétuelle, irrévocable et exempte de redevances pour les utiliser sans restriction ni obligation à votre égard.

5.8 Notre utilisation des marques. Aucune des parties ne peut utiliser le nom ou le logo de l'autre sans consentement écrit préalable, si ce n'est que nous pouvons vous identifier en tant que client dans une liste factuelle de clients, sauf si vous nous indiquez de ne pas le faire à support@airstrings.com.

6. Utilisation acceptable

6.1 Votre utilisation du Service doit être conforme à la Politique d'utilisation acceptable, qui est intégrée aux présentes Conditions. Une violation de l'AUP constitue un manquement substantiel aux présentes Conditions.

6.2 Nous pouvons suspendre ou limiter l'accès comme décrit à la Section 11 et dans l'AUP lorsque cela est nécessaire pour protéger le Service, les autres clients, les tiers ou nous-mêmes.

7. Services tiers et sous-traitants ultérieurs

7.1 Le Service s'appuie sur une infrastructure et des sous-traitants ultérieurs tiers répertoriés dans la liste des Sous-traitants ultérieurs. Leur traitement des données à caractère personnel pour notre compte est régi par le DPA.

7.2 Votre utilisation de tout produit ou intégration tiers que vous connectez au Service se fait à vos propres risques et est soumise aux conditions de ce tiers. Nous ne sommes pas responsables des produits tiers que nous ne contrôlons pas.

8. Confidentialité et protection des données

8.1 Notre traitement des données à caractère personnel est décrit dans la Politique de confidentialité. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour votre compte en qualité de sous-traitant, le DPA s'applique et est intégré aux présentes Conditions. En acceptant les présentes Conditions, vous acceptez également le DPA au nom du Client.

9. Confidentialité

9.1 Chaque partie peut recevoir des informations non publiques de l'autre ("Informations Confidentielles"). La partie réceptrice ne les utilisera que pour exécuter l'Accord et les protégera avec au moins un soin raisonnable. Les Informations Confidentielles n'incluent pas les informations qui sont publiques sans faute de la partie réceptrice, développées de manière indépendante, ou reçues légitimement d'un tiers. La présente Section ne prévaut pas sur le DPA en ce qui concerne les données à caractère personnel.

10. Garanties et exclusions de garantie

10.1 Chaque partie garantit qu'elle a le pouvoir de conclure l'Accord.

10.2 Exclusion de garantie. Sauf mention expresse dans l'Accord et dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni "EN L'ÉTAT" et "TEL QUE DISPONIBLE", sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse, implicite ou légale, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, ou que le Service sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d'erreurs. Les fonctionnalités de l'offre gratuite et bêta sont fournies sans aucune garantie ni engagement de service d'aucune sorte.

10.3 Aucune disposition de la présente Section n'exclut les garanties ou la responsabilité qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi impérative espagnole ou de l'UE.

11. Limitation de responsabilité

11.1 Dommages exclus. Dans toute la mesure permise par la loi, aucune des parties ne sera responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de bénéfices, de la perte de revenus, de la perte ou de l'altération de données, ou de l'interruption d'activité, même si elle a été informée de cette possibilité.

11.2 Plafond. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale totale de chaque partie découlant de l'Accord ou s'y rapportant n'excédera pas le total des frais payés ou dus par vous à notre égard pour le Service au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l'événement à l'origine de la responsabilité. Pour le Forfait Free ou lorsqu'aucun frais n'a été payé, le plafond global est de cent euros (€100).

11.3 Exceptions. Aucune disposition de la présente Section ne limite ni n'exclut la responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la loi impérative, y compris la responsabilité pour: (a) fraude ou déclaration frauduleuse; (b) faute intentionnelle ou intention (dolo); (c) négligence grave (culpa grave); (d) décès ou dommage corporel causé par négligence; et (e) toute autre responsabilité que la loi espagnole ou de l'UE ne permet pas de limiter. Les exclusions et le plafond de la présente Section ne s'appliquent que dans la mesure permise pour de telles questions.

11.4 La répartition des risques prévue dans la présente Section constitue un fondement essentiel de l'accord entre les parties et reflète les frais facturés.

12. Indemnisation

12.1 Vous nous défendrez, indemniserez et garantirez contre les réclamations de tiers, dommages et coûts raisonnables (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant (a) du Contenu Client, (b) de votre utilisation du Service en violation de l'Accord ou de la loi applicable, ou (c) de votre manquement à la Section 5.4 ou à l'AUP. Nous vous informerons rapidement de la réclamation, vous confierons le contrôle de la défense (sous réserve de notre droit de participer avec notre propre conseil), et coopérerons raisonnablement. La présente Section est soumise aux limitations de la Section 11 et à la loi impérative.

13. Suspension

13.1 Nous pouvons suspendre ou restreindre tout ou partie de votre accès au Service, immédiatement et sans préavis lorsque cela est approprié, si: (a) la loi ou une autorité compétente l'exige; (b) votre utilisation présente un risque de sécurité pour le Service, nous, les autres clients ou des tiers, ou peut leur porter atteinte; (c) votre utilisation viole l'AUP ou est frauduleuse, abusive ou illégale; ou (d) vous ne payez pas les frais à leur échéance (sous réserve du délai de grâce prévu à la Section 4.7).

13.2 Nous déploierons des efforts raisonnables pour limiter une suspension à ce qui est nécessaire et pour rétablir l'accès une fois la cause résolue. Lorsque cela est réalisable et licite, nous vous informerons de la raison et de la manière d'y remédier.

14. Durée et résiliation

14.1 Durée. L'Accord commence lorsque vous l'acceptez pour la première fois et se poursuit tant que vous disposez d'un compte ou d'un abonnement actif.

14.2 Résiliation pour convenance. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et fermer votre compte à tout moment depuis le tableau de bord ou en nous contactant. La fermeture de votre compte ne vous donne pas droit à un remboursement, sauf dans les cas prévus à la Section 4.3.

14.3 Résiliation pour motif légitime. Chaque partie peut résilier l'Accord en cas de manquement substantiel de l'autre si le manquement n'est pas corrigé 30 jours après la notification écrite le décrivant. Nous pouvons résilier immédiatement (sans délai de remédiation) dans les circonstances qui justifient une suspension immédiate au titre de la Section 13.1 ou de l'AUP.

14.4 Effet de la résiliation. En cas de résiliation ou d'expiration: (a) votre droit d'accès au Service prend fin; (b) les obligations de paiement échues subsistent; et (c) nous mettrons le Contenu Client à disposition pour export pendant 30 jours après la résiliation (la "Fenêtre de Conservation"), après quoi nous supprimerons le Contenu Client des systèmes actifs et le purgerons des sauvegardes selon notre cycle normal d'expiration des sauvegardes, sauf lorsque la conservation est requise par la loi. La suppression des données à caractère personnel est en outre régie par le DPA.

14.5 Survie. Les Sections qui, par leur nature, doivent survivre (y compris les Sections 5.6, 9, 10, 11, 12, 15 et 16) survivent à la résiliation.

15. Modifications des présentes Conditions

15.1 Nous pouvons mettre à jour l'Accord. Pour les modifications qui affectent de manière substantielle vos droits ou obligations, nous donnerons un préavis d'au moins 30 jours par e-mail ou dans le produit avant leur prise d'effet. Les modifications non substantielles (par exemple, des clarifications ou des mises à jour requises par la loi) peuvent prendre effet plus tôt.

15.2 Si vous n'acceptez pas une modification substantielle, vous pouvez résilier votre abonnement avant sa prise d'effet; la poursuite de l'utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation. Chaque version des Conditions est datée et archivée.

16. Niveaux de service

16.1 Nous n'offrons pas d'accord de niveau de service (SLA) contractuel ni de garantie de disponibilité au titre des Forfaits actuels. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour maintenir la disponibilité du Service et pouvons publier des informations sur l'état du service. Nous nous réservons le droit d'introduire un SLA pour des Forfaits spécifiques à l'avenir.

17. Force majeure

17.1 Aucune des parties n'est responsable d'un défaut ou d'un retard causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les troubles civils, les conflits du travail, les défaillances de réseaux ou d'infrastructures tiers, et les actes gouvernementaux. Les obligations de paiement ne sont pas dispensées par la présente Section.

18. Droit applicable et juridiction

18.1 L'Accord est régi par le droit espagnol, sans égard aux règles de conflit de lois.

18.2 Les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de la ville de Barcelone, en Espagne (y compris, lorsqu'ils sont compétents, les Juzgados de lo Mercantil de Barcelona), étant précisé que chaque partie peut solliciter des mesures injonctives ou provisoires devant toute juridiction compétente. La présente Section ne vous prive d'aucune protection de la loi impérative à laquelle il ne peut être dérogé par convention.

19. Dispositions générales

19.1 Cession. Vous ne pouvez pas céder l'Accord sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons le céder à une société affiliée ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, moyennant notification à votre égard.

19.2 Intégralité de l'accord. L'Accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties sur son objet et remplace les discussions et accords antérieurs. Tout bon de commande ou toute condition fournisseur que vous émettez est rejeté et sans effet.

19.3 Divisibilité. Si une disposition est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur et la disposition inapplicable sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable.

19.4 Renonciation. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.

19.5 Notifications. Nous pouvons notifier par e-mail à l'adresse de votre compte ou par publication dans le Service. Vous pouvez nous notifier à support@airstrings.com. Les notifications juridiques qui nous sont adressées doivent mentionner "Legal Notice" dans l'objet.

19.6 Contractants indépendants. Les parties sont des contractants indépendants; l'Accord ne crée aucun partenariat, mandat ou coentreprise.

19.7 Langue. Les présentes Conditions peuvent être fournies en anglais et dans d'autres langues. Si une traduction est fournie et qu'il existe un conflit, la version anglaise prévaut, sauf lorsque la loi impérative en dispose autrement.

20. Identification du prestataire (LSSICE / Ley 34/2002)

Conformément à l'Article 10 de la Loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE):

  • Dénomination sociale (razón social): Symbionix SL
  • Numéro d'identification fiscale (CIF/NIF): B-22937023
  • Siège social: Carrer de Pere IV 182, 08005 Barcelona, Spain
  • Registre du commerce: Registro Mercantil de Barcelona — Hoja B-641380, Folio 1, Inscripción 1ª, I.R.U.S. 1000457199810, Sección General de Sociedades
  • Adresse e-mail de contact: support@airstrings.com
  • Site web: https://airstrings.com